Choisir un Agent Top ou une Agence Immobilière de renom ?

Tous les deux. Au même poids? Pas!

L'importance de choisir le meilleur conseiller immobilier s'étend au choix d'une agence immobilière tout aussi compétente. Mais, le poids le plus pertinent devrait toujours incomber au choix du consultant immobilier.

Il est courant qu'un propriétaire dévalorise l'importance du consultant et ne tienne compte que du fait que la marque immobilière est réputée sur le marché, alors que la plus grande partie de la responsabilité de la médiation incombe au consultant.

Alors, choisir le bon professionnel et l'agence pour vendre votre maison, ou vous conseiller pour l'achat d'un bien immobilier, est un facteur crucial!

Un Top Consultant doit:

1. Assumer la responsabilité personnelle de toutes les étapes de la médiation.

   Vendre une maison est une tâche qui implique plusieurs étapes et couches de connaissances. Ce qui n'est pas acceptable, c'est que le consultant ne soit pas impliqué dans toutes ces phases et révèle un manque de contrôle sur l'ensemble du processus.

2. Soyez un expert dans votre domaine et disposez d'une expérience et d'un savoir-faire supérieurs à la moyenne.

   C'est une compétence très pertinente. Un consultant qui travaille dans un domaine donné et qui a un historique important de transactions immobilières peut faire la différence, soit dans la définition du prix idéal, soit dans le portefeuille de clients intéressés.

3. Investissez massivement dans la production et la valorisation de votre portefeuille immobilier.

   Voici l'une des raisons de mon succès et cela ne se produit que lorsqu'il s'agit d'un consultant Top. Sans capacité financière, personne n'investit suffisamment, espérant que seule l'agence s'en chargera.Mais celui-ci a des centaines d'autres propriétés où investir votre budget marketing. Votre maison n'en sera qu'une de plus.

4. Être disponible pour répondre aux demandes des clients et des propriétaires.

   Un consultant qui est directement impliqué dans la médiation doit avoir une disponibilité de temps qui va au-delà des heures de bureau ou de la semaine de travail. On dit souvent qu'un consultant Top n'a pas de jours de repos, ni de vacances lorsqu'il est déconnecté. C'est vraiment vrai!

5. Avoir un portefeuille immobilier important et un volume de transactions élevé , car cela augmente la quantité et la qualité des clients pour votre maison.

   Bien qu'il soit fou de penser qu'un consultant donné est un bon choix parce qu'il a du succès et qu'en tant que tel, il aura des clients dans son portefeuille qui feront la queue pour acheter sa maison. Le fait qu'elle ait un taux de rotation élevé des biens transigés augmente la probabilité de trouver un client intéressé parmi sa base de données de prospects.

Une agence immobilière doit:

• Être largement reconnu et inspirer confiance.
• Être bien conseillé juridiquement et disposer d'un bon accompagnement administratif (ex: gestion du crédit logement, etc.).
• Donner des réponses rapides en cas de besoin.
• Fournissez un soutien et une formation à vos consultants, en assumant la responsabilité en cas de besoin, mais en gardant l'accent sur cela.

La vente d'une propriété est une affaire trop importante pour être traitée comme une simple «autre levée de fonds». Pour une agence qui compte quelques centaines de biens, votre logement n'en est qu'un de plus. Pour un consultant Top Producteur, non!

Une agence immobilière répartit son budget marketing sur des centaines de biens de son portefeuille. En revanche, l' investissement personnel d'un Consultant Top Producteur dans la promotion de ses biens est proportionnellement plus important puisque son nombre de biens est également inférieur à celui de l'agence. De cette façon, la notoriété et la visibilité augmentent ainsi que la probabilité de vendre votre maison, plus rapidement et au meilleur prix.

En d'autres termes, le consultant doit être le premier responsable de l'ensemble du processus et doit être personnellement impliqué dans ses différentes étapes , de la recherche de fonds au moment de l'acte. D'autre part, une agence renommée offre une garantie de confiance et de professionnalisme dans le suivi et l'audit de l'ensemble du processus.

Comment choisir le conseiller immobilier idéal pour vendre ou louer votre maison?

Dans cette activité, rien n'est garanti. Le consultant XPTO peut être le meilleur de tous et ne pas être en mesure de vendre votre bien et le propriétaire finit par le vendre par l'intermédiaire d'un autre professionnel, moins expérimenté ou moins engagé. Ayez juste de la chance!

N'oubliez pas: "Le succès n'est qu'une question de chance. Demandez à n'importe quel perdant - Earl Wilson ;)

Mais ce que les statistiques démontrent, c'est que la chance n'est pas bonne conseillère. Au Portugal, sur 100 consultants, seuls moins de 5 peuvent être considérés comme Top Producteurs.

Ne prendre la décision finale qu'après un "entretien" avec le(s) consultant(s) souhaité(s). Soyez à l'affût des problèmes tels que:

• sa façon de s'habiller et de se présenter;
• si vous apportez des "devoirs" bien étudiés;
• s'il vous présente des études de marché pouvant vous aider à choisir le meilleur prix;
• si votre discours vous semble crédible et sincère plutôt que d'essayer de "mettre de la musique à vos oreilles";
• la facilité avec laquelle il parvient à établir une relation d'empathie;
• s'il hésite sur des questions difficiles ou semble sûr de lui;
• si vous présentez une « proposition de valeur » claire et détaillée pour la promotion de votre bien;
• si vous semblez passionné par ce que vous faites, etc.

Enfin, considérez le degré de sécurité que vous ressentez dans le pari que vous allez faire sur ce consultant et s'il est un Top Producteur et que vous pensez que 6 mois est un délai raisonnable pour vous, analysez la possibilité de signer un contrat d'exclusivité. Si vous ne misez pas et ne lui donnez pas les conditions pour faire un bon travail, au-dessus de la moyenne, vous ne pouvez pas non plus vous attendre à ce qu'il renforce le pari sur sa propriété, surtout s'il est en mode contrat ouvert en concurrence avec d'autres.

Pour vous aider à choisir le conseiller idéal pour vendre ou louer votre maison, voici quelques conseils:

• Conseil n°1: Comment identifier un consultant Top Producteur?
  Un consultant qui se démarque des autres doit présenter des résultats, constants au fil des années, en termes de nombre de transactions et de chiffre d'affaires. En moyenne, au Portugal, un Top Consultant vendra au moins 2 biens par mois. moi par ex. en 2022 j'ai réalisé 66 transactions immobilières. Recherchez des indices sur les médias sociaux, car la plupart publient leurs ventes et leurs résultats par ces canaux.
• Conseil #2: Ne choisissez pas un membre de la famille, un ami ou l'ami d'un ami!
  De nos jours, tout propriétaire a un membre de sa famille ou une connaissance qui travaille dans l'immobilier. Avec 50 000 professionnels travaillant dans ce secteur rien qu'au Portugal, ce n'est pas difficile. Ainsi, votre première impulsion sera de choisir quelqu'un de votre relation personnelle et de confiance. Maintenant c'est une erreur ! Si vous appréciez la valeur de votre maison et de vos relations familiales ou amicales, ne mélangez pas les choses. Cela donne presque toujours de mauvais résultats!
• Conseil n°3: Avoir de l'expérience et des preuves données est le test du coton
  C'est un conseil qui vous laisse rarement tomber. Un consultant qui a quelques années d'expérience dans cette activité et qui n'a pas un parcours "rebondissant", d'agence en agence, mais qui présente un portefeuille cohérent de récompenses et de distinctions dans le temps, ne vous laissera guère tomber.
• Astuce #4: Empathie, sympathie et moins de manie
  Chaque consultant a son propre style personnel, il n'y en a pas deux qui se ressemblent. Mais au final, ce sont les résultats qui comptent. Un consultant qui a plus de facilité à établir des relations empathiques, sait écouter et ne confond pas confiance en soi et pédantisme, est généralement celui qui réussit le mieux dans son activité commerciale.
• Astuce #5: Vrai, vrai...
  Un consultant qui parle sincèrement, même lorsque certaines de ses opinions contredisent les idées préconçues d'un propriétaire, mérite d'être entendu.Ce dont un propriétaire a besoin, ce n'est pas d'un musicien, mais d'une personne expérimentée, qui connaît bien le secteur immobilier de son quartier ou de sa localité. Faire jouer de la musique dans les oreilles d'un propriétaire est facile, cependant lui dire ce qu'il veut entendre n'est pas toujours le plus approprié, compte tenu de ses objectifs: vendre bien et vite.
• Astuce #6: Bon marketing, mauvais marketing
  Ne choisissez pas un consultant qui passe le plus clair de son temps à travailler sur son marketing personnel. Un consultant qui passe beaucoup de temps à se promouvoir, à travers des vidéos en direct, à partager ou à commenter sur les réseaux sociaux, lors d'événements sociaux, etc. vous avez moins de temps à consacrer à ce qui compte vraiment: la promotion et la vente de votre portefeuille immobilier.

Avoir un marketing fort centré sur le produit/service c'est bien, avoir un marketing centré sur la promotion personnelle c'est moins bien... pour vous ;)

Interrogez-le sur le budget qu'il compte investir dans la promotion et la commercialisation de son bien et sur les canaux qu'il compte utiliser.Essayez de déterminer si vous déléguez ce rôle à votre agence seule ou si vous l'appliquez personnellement.

• Astuce #7: Choisissez le bon consultant pour votre type de propriété
  Essayez de trouver un consultant dont le portefeuille immobilier est similaire au vôtre. La chose la plus courante est que chaque consultant travaille sur des cibles différentes. Il y a ceux qui parient davantage sur des maisons neuves, sur des fermes ou des exploitations agricoles, sur des propriétés plus modestes ou de plus grande valeur, sur des baux, sur la collaboration avec des acheteurs, etc. Il suffit de regarder votre portefeuille immobilier pour voir votre profil.

Comment choisir la meilleure agence immobilière ?

Avec la croissance des marques de franchise immobilière au Portugal, les options de choix se sont multipliées. Toutes les agences ont une licence AMI et sont enregistrées auprès de l'IMPIC (http://www.impic.pt/impic/pt-pt/consultar/empresas-titulares-de-licenca-de-mediacao-imobiliaria). Il y en a actuellement 9 255 !

Chaque agence a sa propre culture, son équipe et son business model. Il ne me semble pas éthique de faire des considérations positives ou négatives sur chacun, mais je listerais quelques critères auxquels je m'identifie et qui guident mon activité chez KW Sol (Keller Williams), l'agence avec laquelle je travaille:

• Astuce nº 1 - Choisissez une moyenne/grande agence.
  Lorsque nous parlons d'une zone urbaine à forte densité, il est logique de faire appel à une agence plus grande, car ce sera celle qui disposera du plus de ressources financières et humaines à consacrer aux tâches administratives et de promotion, de médiation et de vente immobilière. S'il s'agit d'une petite ville ou d'une ville, il peut être judicieux de faire appel à une petite agence locale, mais qui a déjà une activité consolidée dans la région.
• Astuce nº 2 - Qui a du marketing avec de la visibilité (réseaux sociaux, publicité digitale ou physique, etc.).
  De nos jours, la plupart des clients ne se rendent pas en magasin physique (notamment les acheteurs étrangers), préférant consulter la vitrine digitale d'une agence ou d'une plateforme de publicité immobilière. Ainsi, l'engagement de l'agence envers les médias numériques est très important. C'est simple: visitez des sites comme Idealista, Supercasa, Imovirtual, James Edition, Green Acres et voyez si vos propriétés s'y trouvent et semblent bien positionnées. Ce conseil est également valable pour un consultant immobilier.
• Astuce nº 3 - Évaluez s'il y a beaucoup de plaintes ou de critiques concernant l'agence immobilière.
  Nous vivons à une époque où il est facile de dénigrer le nom de quelqu'un ou d'une entreprise, à tort ou à raison. Les médias numériques facilitent cette "tâche", il suffit d'attribuer 1 étoile au service, de poster un commentaire moins favorable sur les réseaux sociaux, etc. Mais il y a une règle de bon sens qu'il est important de retenir: ne vous attendez pas à l'absence d'avis négatifs, mais plutôt à un équilibre favorable entre avis positifs et avis négatifs.
• Conseil n° 4 – Revoyez bien l'accord de médiation.
  Le contrat de médiation est à la charge de l'agence immobilière, titulaire de la Licence AMI et doit être agréé par l'INPIC - Institut des Marchés Publics, de l'Immobilier et de la Construction. Lisez le contrat, qu'il soit exclusif ou non, et voyez si vous l'acceptez. S'il y a une question qui n'est pas envisagée dans le contrat, vous pouvez toujours demander un avenant.
• Astuce #5 - Mettez la commission de côté
  C'est l'agence pour laquelle travaille le consultant qui détermine la valeur de la commission de médiation. Le plus courant est de 5%, mais ce chiffre peut varier d'une agence à l'autre et selon le type de bien (marché résidentiel, promotions, etc.). Dans tous les cas, ne vous concentrez pas tant sur le montant de la commission, mais plutôt sur le montant que vous souhaitez recevoir pour la vente de votre maison. Il incombe à l'agent immobilier de vendre au prix convenu, plus la commission plus la TVA (bien que la TVA soit déductible sur les plus-values, selon l'IRS).