Ça sent la nouvelle maison

De l'achat d'une nouvelle maison, de l'amour à l'appétit, à nos souvenirs, l'odeur éveille le reste des sens à un univers chimique invisible, composé de gaz et de particules, qui, du fait qu'il se manifeste si subtilement, a moins d'importance. que celui que vous avez vraiment, mais vous saviez que:

75% des émotions que nous générons quotidiennement sont affectées par l'odorat. À côté de la vision, c'est le sens le plus important que nous ayons - Martin Lindstrom

LE MARKETING AU SERVICE DES ARÔMES

Il existe de nombreux commerçants qui travaillent exclusivement à cette fin, où le nez est traité avec la distinction qu'il mérite. Qui n'a pas encore ressenti le plaisir de "l'odeur d'une nouvelle voiture"? Sachez que, bien que cette odeur ne soit pas délibérément induite, les grandes marques automobiles maintiennent des services d'ingénierie et de recherche afin de s'assurer que les nouveaux matériaux ne ruinent pas cette fameuse odeur et maintiennent l'efficacité commerciale souhaitée. Dans cette vidéo Ford, nous pouvons voir comment cette affaire est traitée sérieusement: https://youtu.be/n9YnEEXhrJE

Mais ce n'est pas un cas unique, de manière généralisée et dans de nombreuses autres activités, il y a un travail en coulisses qui vise à prédisposer le client potentiel à consommer un produit donné ou à augmenter le degré de satisfaction du service rendu. En restauration, sur de grandes surfaces, dans la production de parfums utilisés dans les magasins, les cliniques ou les SPA, dans la conception de produits, etc.

Les êtres humains sont capables de reconnaître environ 10 000 odeurs différentes et, plus particulièrement, nous pouvons nous souvenir des odeurs avec une précision de 65% après un an, contrairement aux souvenirs visuels dans lesquels après 3 mois, seuls 50% sont mémorisés - Institut Sense of Smell

Imaginez le pouvoir de la persuasion commerciale à la disposition des marques et des produits qui misent sur «l'industrie des odeurs». Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi des ressources considérables et des ressources financières sont actuellement allouées à ce domaine de recherche, bien que le marketing qui en découle préfère le silence de l'anonymat.

ET EN IMMOBILIER?

L'activité de médiation immobilière est l'un des domaines commerciaux dans lesquels l'expérience sensorielle est très importante et si d'une part il doit y avoir un souci de montrer une propriété soignée et bien décorée, avec une bonne lumière naturelle ou artificielle, l'impact ne doit pas non plus être négligé. que les mauvaises odeurs peuvent se déclencher lors de la visite du client intéressé. Et d'après ce que nous avons vu auparavant, une perception sensorielle négative peut faire la différence, surtout s'il s'agit d'une première visite.

Odeurs désagréables telles que les odeurs d'animaux, la fumée de tabac, la moisissure ou la moisissure, les ordures, les mauvaises odeurs des tuyaux ou des égouts, etc. sont au premier plan des préoccupations à prendre en compte.

Habituellement, le consultant immobilier ou le propriétaire essaie d'atténuer ces odeurs en utilisant des parfums artificiels sous forme de pulvérisateurs. Mais ce n'est pas toujours la meilleure option.

Privilégiez l'aération de l'espace en arrivant à cet effet une heure avant la visite prévue. Vérifiez s'il y a des déchets accumulés et sortez-les de la maison, ouvrez les fenêtres et faites circuler l'air.

Les tapis et canapés vieillis et les mauvais soins d'hygiène peuvent également provoquer des odeurs désagréables. Essayez de vaporiser avec un shampooing sec adapté aux tapis et passez l'aspirateur par la suite, vous verrez qu'ils gagnent une nouvelle âme.

Parfois, les vêtements accumulés dans de petites armoires pendant longtemps et sans être lavés donnent lieu à des odeurs désagréables. Le stockage de ces vêtements dans des boîtes en plastique fermées peut être une solution.

Si le propriétaire de la maison a des chats ou des chiens, vérifiez que la boîte des nécessités est propre et que le sable est renouvelé périodiquement. Si l'animal dort à la maison, assurez-vous que la zone où il dort est propre et que les couvertures n'émettent pas d'odeurs.

Dans le cas où les odeurs persistent, utilisez des parfums à base d'huiles essentielles appliquées à travers un brûleur ou, mieux encore, à l'aide de baguettes, mais attention, terminez ce processus au moins 1/2 heure avant l'arrivée du visiteur.

N'oubliez pas: une maison avec une bonne odeur se vendra plus vite qu'une autre qui pue.

Quelle fragrance choisir?

Eh bien, ce que la science nous dit peut surprendre: plus l'arôme de la maison est neutre et "propre", plus il sera facile de le vendre.

Cependant, il existe des fragrances qui éveillent des souvenirs positifs car - comme nous le savons aujourd'hui - l'une des fonctionnalités des informations générées par les cellules olfactives est de contribuer à renforcer la mémoire associative.

L'odeur des biscuits fraîchement cuits, l'odeur de l'herbe fraîchement coupée, l'arôme du café ou du chocolat chaud sont autant d'odeurs qui transmettent une sensation de confort et réveillent les souvenirs passés associés aux moments heureux.

Parce que si vous voulez essayer d'utiliser l'un de ces parfums, sachez que vous pouvez les simuler en utilisant des huiles essentielles, avec des parfums pour ceux-ci et de nombreux autres types d'odeurs. Il y a aussi ceux qui achètent des biscuits ou des rouleaux fraîchement cuits ou font du café avant la visite pour induire naturellement un arôme familier.

Si vous connaissez le profil émotionnel / âge du client potentiel, vous pouvez essayer l'une de ces options moins neutres et jouer avec les émotions induites.

Mais rappelez-vous: plus important que de trouver l'arôme idéal est d'éliminer les mauvaises odeurs.