ChatGPT pour les Agents Immobiliers : Guide d'Utilisation 2023

Ce guide d'utilisation de ChatGPT en 2023 propose un aperçu détaillé de la manière dont les agents immobiliers peuvent profiter de ce puissant outil d'intelligence artificielle pour améliorer leurs performances, leur communication et leur productivité.

Indice

• Qu’est-ce que ChatGPT ?
• Comment fonctionne ChatGPT ?
• Comment utiliser ChatGPT ?
  • Comment utiliser ChatGPT sur un ordinateur ?
  • Comment utiliser ChatGPT sur smartphone ou tablette ?
  • J'ai un ordinateur Apple , comment puis-je utiliser ChatGPT ?
• Comment ChatGPT peut-il aider un agent immobilier ?
• Communication entre le agent immobilier et ses clients
  • 1- Gestion des emails et des messages
  • 2- Rédiger des descriptions de propriétés détaillées et attractives
  • 3- Communication en plusieurs langues
  • 4- Préparation de rapports de marché et d'analyses comparatives
  • 5- Créer et perfectionner des scripts de vente
  • 6- Planifier des réunions, des visites ou des événements
• Commercialisation
  • 1- Planifier et ajuster la stratégie marketing
  • 2- Création de contenu pour votre Blog/Site Internet ou Réseaux Sociaux
  • 3- Création de newsletters et de campagnes email marketing
  • 4- Campagnes commerciales
• Tâches administratives
• Formation , acquisition de connaissances et support technique
• Conseils pratiques pour les conseillers immobiliers
• Avantages et inconvénients de ChatGPT pour le agent immobilier
• Conclusions

Qu’est-ce que ChatGPT ?(Haut▲)

ChatGPT est un modèle de langage avancé développé par la société OpenAI, basé sur l'architecture Generative Pre-Trained Transformer-GPT . Les GPT sont des systèmes d’Intelligence Artificielle capables de :

• " Générer " du contenu tel que du texte, de l'audio, des images et des vidéos. Les modèles sont
• " P "recyclé sur la base d'une grande quantité de données provenant d'Internet (y compris les conversations) et d'autres sources (livres, articles et informations, etc.) et d'utilisation
• Transformateurs " T " pour identifier des modèles et prédire le mot le plus approprié pour continuer une phrase.

Comment fonctionne ChatGPT ? (Haut▲)

Étant le modèle de langage le plus puissant aujourd'hui, son fonctionnement est relativement simple : il est entraîné avec une grande quantité de données, ce qui lui permet de répondre aux questions avec précision et naturellement, comme s'il s'agissait d'un humain .

En bref, le modèle utilise une combinaison de règles de grammaire, d'analyse sémantique et de réponses pré-entraînées pour générer une réponse, développant progressivement un modèle de langage qui s'adapte à n'importe quel contexte. Au fil du temps, vous améliorerez votre apprentissage à mesure que vous recevrez davantage de données et de commentaires des utilisateurs.

Comment utiliser ChatGPT ? (Hautâ–²)

Vous devrez d’abord accéder au lien chat.openai.com/chat et vous inscrire. Vous pouvez vous inscrire et vous connecter avec votre compte de messagerie Google ou Microsoft.

Comment utiliser ChatGPT sur un ordinateur ? (Hautâ–²)

Quel que soit votre appareil, vous pouvez toujours utiliser votre navigateur (Chrome, Edge, Safari, Firefox, etc.) pour accéder à ChatGPT, il suffit de vous rendre sur chat.openai.com/chat .
Mais il existe un moyen plus rapide d'éviter de devoir répéter cette tâche à chaque fois, il suffit de créer une application Windows à partir de la page Web.

Si le navigateur Chrome est installé, voici un conseil :

Comment utiliser ChatGPT sur smartphone ou tablette ?(Hautâ–²)

Malheureusement, il n'existe pas encore de version APP de ChatGPT, vous devrez donc utiliser le navigateur de votre téléphone portable ou de votre tablette et accéder au site Web .

J'ai un ordinateur ou un ordinateur portable Apple, comment puis-je utiliser ChatGPT ? (Haut▲)

Il existe un moyen de créer une application en utilisant MacGPT . MacGPT est une application développée pour macOS qui permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à ChatGPT depuis la barre de menu. C'est sûr et gratuit (il suffit de mettre 0 dans la case prix lors du téléchargement).

Grâce à son modèle d'apprentissage générique, ChatGPT peut s'adapter à différents rôles avec autant de réussite et de performance : traducteur, poète ou écrivain célèbre, programmeur informatique, musicien, avocat, créateur de recettes gastronomiques, parolier, etc. Essayez-le et vous serez surpris !

Comment ChatGPT peut-il aider un agent immobilier ? (Hautâ–²)

La polyvalence de cet outil permet aux consultants immobiliers de l'utiliser de différentes manières pour améliorer l'ensemble de leurs services. Citons-en quelques-uns :

ChatGPT dispose d'une bibliothèque d'API et peut être intégré aux plateformes de chat, de courrier électronique et de réseaux sociaux, permettant aux consultants immobiliers de répondre automatiquement et de manière personnalisée aux questions des clients. Mais pour l’instant, c’est une tâche qui n’est pas facile à mettre en œuvre pour la plupart des consultants, mais qui comporte surtout des risques. En raison des limitations de ChatGPT, décrites ci-dessous, une certaine prudence est nécessaire. Un acheteur de maison ne peut pas être traité comme n’importe quel autre acheteur, il aime parler aux humains et comprendre s’il peut faire confiance au consultant. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une affaire de personne à personne .

Communication entre le conseiller immobilier et ses clients (Hautâ–²)

Cependant, il existe de nombreuses façons de profiter de ChatGPT dans le processus de communication entre un agent et ses clients, voici quelques suggestions :

1- Gestion des emails et des messages (Hautâ–²)

---

2- Rédiger des descriptions de biens détaillées et attractives (Haut▲)

Découvrez l'innovation qui révolutionne la médiation immobilière à travers le monde ! Laissez derrière vous les descriptions télégraphiques pleines d’erreurs d’orthographe et de syntaxe. Je vous présente 2 options pourJe travaille avec ChatGPT pour améliorer la qualité de vos annonces immobilières :

1. Améliorez votre description existante : fournissez à ChatGPT une première version de la description de votre annonce, mentionnant les caractéristiques de la propriété, et recevez en retour une version améliorée et captivante de ce texte.
2. Créez une annonce personnalisée : demandez à ChatGPT de créer une annonce générique, basée sur les caractéristiques fournies, et recevez un texte unique et engageant.

Pour des résultats encore meilleurs, personnalisez l'écriture de ChatGPT selon vos besoins en fournissant des informations détaillées. Plus l’entrée donnée est complète, meilleure est la description :

La tendance normale de ChatGPT est de construire des textes impersonnels et informatifs, vous demandant de construire un récit attrayant : "Développer une histoire engageante sur la maison, mettant en valeur ses caractéristiques uniques, son histoire et son potentiel.".

Explorez les différents exemples que j'ai préparés pour vous et découvrez les différences dans le texte généré par ChatGPT. Faites un pas en avant dans votre stratégie immobilière et attirez plus de clients avec des annonces captivantes et personnalisées !

3- Communication en plusieurs langues (Hautâ–²)

Même si Google Translate a considérablement évolué ces dernières années, épaulé par un moteur d’Intelligence Artificielle, il présente encore des défauts importants en termes d’erreurs sémantiques, dus au manque de contextualisation dans la traduction. À mon avis, ChatGPT démontre des performances supérieures. Désormais, il n'est plus nécessaire de suivre un cours de mandarin pour répondre à un client chinois , ou traduire la description de vos biens . Confiez cette tâche à ChatGPT !Son modèle linguistique a été formé pour traduire entre plusieurs langues et dialectes, notamment les suivants : anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, chinois (mandarin), japonais, coréen, russe, arabe, néerlandais, suédois, danois. , norvégien, finnois, turc, polonais, hébreu, grec, tchèque, hongrois, roumain, ukrainien et thaïlandais . De plus, il peut être utilisé pour vérifier la qualité des traductions que vous avez réalisées précédemment.

4- Préparation de rapports de marché personnalisés et d'analyses comparatives (Haut▲)

L'une des caractéristiques qui distinguent un Top Agent des autres est le type de feedback qu'il envoie aux propriétaires. L'envoi de rapports avec les statistiques de promotions, le nombre de visites et les résultats détaillés de celles-ci, vous permet de rassurer vos clients et de montrer la qualité du travail effectué. Rappelez-vous : " Ceux qui ne savent pas sont comme ceux qui ne voient pas et sont toujours obligés de croire ce que disent les autres " - Welivelton Jhony.

ChatGPT aide à produire des rapports, basés sur les « apports » que vous pouvez fournir, en aidant à préparer des rapports sur : les commentaires sur l'activité de médiation, et à les envoyer périodiquement aux propriétaires ; relatifs aux visites de propriétés, etc.

5- Créer et perfectionner des scripts de vente (Haut▲)

Le script de vente immobilière est important car il guide chaque étape de l’entonnoir de vente immobilière. d'acquisition immobilière, destiné à contacter clients, prospects et propriétaires. Si un client nous contacte par téléphone, WhatsApp ou même arrive par surprise à l'agence immobilière, le vendeur saura comment procéder, aura un chemin à suivre et conclura la transaction.

Si un client prend contact par téléphone, email, WhatsApp ou par téléphone, il est important que le agent dispose d'un script qui lui permet de savoir quoi dire sans hésitation et en toute confiance :

1. Créez un scénario, sur un ton formel mais affable, en portugais, lorsqu'une partie intéressée souhaite en savoir plus sur une propriété.

6- Planifier des réunions, des visites ou des événements (Haut▲)

La planification des visites, des réunions ou des journées portes ouvertes peut être améliorée si vous comptez sur l'aide de ChatGPT pour votre planification. Avant de planifier une visite, planifiez-la à l'aide de ChatGPT, en fournissant des informations sur le type de propriété à visiter et le profil du client, demandant ainsi une planification détaillée de la visite.

Si vous souhaitez organiser un événement pour faire connaître une maison, comme une journée portes ouvertes, un cocktail de présentation ou autre, demandez de l'aide à ChatGPT, ils vous donneront un plan de travail.

Marketing (Hautâ–²)

Les conseillers immobiliers peuvent utiliser ChatGPT pour rationaliser et rationaliser les tâches de marketing, leur permettant ainsi de se concentrer sur un service client personnalisé. Certaines possibilités incluent :

1- Planifier et ajuster la stratégie marketing (Haut▲)

La médiation immobilière est une activité de plus en plus concurrentielle. Investir dans le marketing n'est pas une option, c'est une obligation et ChatGPT est excellent pour définir des stratégies marketing. Où commencer? Ce qu'il faut faire? Que vous soyez un rookie ou un Top Agent, voici une série de questions utiles :

• Je suis agent immobilier à Oeiras, au Portugal, quelle est la stratégie marketing pour promouvoir mon nom localement ?

2- Créer du contenu pour votre blog/site Web ou réseaux sociaux (Haut▲)

Avec une simple question " 10 idées d'article sur mon blog sur les maisons de la génération Z ", en 5En quelques secondes, ChatGPT vous propose 10 suggestions originales pour créer un article ou une publication sur les réseaux sociaux.Choisissez l'option que vous préférez et demandez à ChatGPT de produire l'article, de suggérer le type d'image et, si nécessaire, de le traduire dans la langue de votre choix. Il n’est pas possible d’aller plus vite.

3- Création de newsletters / campagnes email marketing (Haut▲)

C'est une tâche qui demande de la créativité, et c'est l'une des fonctionnalités les plus surprenantes de ChatGPT. Il peut vous aider en vous proposant des suggestions de sujets et d'articles à inclure dans la newsletter ou en créant une campagne de masse par e-mail.

4- Campagnes commerciales (Hautâ–²)

ChatGPT peut vous accompagner dans la création de campagnes publicitaires, en vous fournissant l'inspiration et les thèmes de la campagne, ses textes et slogans ;

Tâches administratives (Haut▲)

Préparation de contrats et documents juridiques standardisés, rédaction de lettres « juridiques », de lettres de relance, etc. etc.

Formation, acquisition de connaissances et support technique (Hautâ–²)

ChatGPT peut également être un outil d'apprentissage pour les consultants immobiliers qui souhaitent améliorer leurs compétences. La plateforme peut vous proposer des articles et des explications sur :

1. Informations sur les tendances du marché et analyse sectorielle
2. Formations et ressources liées au secteur immobilier
3. Suggestions de stratégies et techniques de vente innovantes

Tirer le meilleur parti de ChatGPT : conseils pratiques pour les conseillers immobiliers (Haut▲)

Apparemment, aucune grande leçon n'est nécessaire : il suffit de demander et ChatGPT répond. Simple, n'est-ce pas ? Eh bien, ce n'est jamais aussi simple lorsqu'il s'agit de langage et de son utilisation dans un contexte donné. Voici quelques suggestions pour tirer le meilleur parti des capacités de ChatGPT :

Suggérer, créer et réviser

Ce sont 3 types d’approches où ChatGPT se démarque et quel que soit le sujet, il saura vous aider :

• " Proposez-moi 10 idées pour une publication de Noël à Cascais";
• " Créer un texte pour un article à publier sur les réseaux sociaux, sur les traditions et festivités de Noël à Cascais, avec une image";
• " Révisez le texte précédent, améliorez-le et rédigez une version adaptée pour les Brésiliens visitant le Portugal "

Soyez précis et fournissez le contexte

Plus la question est précise, plus vous êtes satisfait de la réponse. Si la réponse est trop générale, reformulez la question ou ajoutez plus d'informations.

Si vous demandez « Une description des avantages de vivre dans une maison », essayez d'ajouter le lieu ou le pays à la question, par exemple « ... à Oeiras, Portugal ? ». Vous verrez que la réponse s’adapte à votre localisation. Plus vous fournissez de détails, plus la réponse de ChatGPT sera contextualisée et affirmée.

Quelques exemples : " Une description d'une maison individuelle, entièrement rénovée, avec 4 chambres, 2 salons, avec jardin et piscine, 3 salles de bains, située sur un terrain de 400 m2 et une surface brute de construction de 220 m2, en Quinta dos Lombos, Carcavelos, Cascais ".

Cliquez sur la galerie d'images ci-dessous pour voir plusieurs exemples, essayez-les et soyez surpris :

---

Régénérer la réponse - Si la réponse ne convient pas, cliquez sur le bouton " Régénérer"réponse" dans le pied de page de la fenêtre.ChatGPT supprimera la réponse donnée et redémarrera la conversation. Essayez de reformuler la question, en fournissant plus de contexte. Une suggestion : ChatGPT a tendance à répondre en utilisant le portugais brésilien ou à relier la réponse à la réalité brésilienne. Par conséquent, commencez ou terminez les questions par "..., au Portugal ?" contribue à adapter la réponse à la réalité portugaise.

Parlez, ne vous contentez pas de demander - ChatGPT se comporte souvent comme un enfant de 5 ans, essayant d'en apprendre davantage sur le sujet abordé pour mieux comprendre les questions. Posez des questions supplémentaires pour affiner la réponse et aider le système à mieux comprendre ce que vous voulez. Restez fidèle à la question et fournissez des commentaires, tels que « donnez-moi plus d'options » ou « Je ne suis pas satisfait de la réponse », entre autres. Au fur et à mesure que la conversation progresse, avec plus de questions et de réponses liées à la question initiale, ChatGPT apprend et s'adapte mieux à la réponse souhaitée.

Soyez patient et créatif – La réponse souhaitée ne vient pas toujours après la première question. Insistez et fournissez plus de détails, reformulez la question ou abordez le sujet sous un autre angle. Soyez créatif avec vos questions et soyez surpris par les réponses.

Obtenez des traductions plus précises - Même si vous êtes enregistré et fournissez certaines données personnelles, les réponses peuvent être influencées par les langues couramment utilisées, comme le portugais brésilien. Pour éviter cela, formulez la demande comme suit : " Traduire du portugais au Portugal... "...texte à traduire..." ... vers l'anglais au Royaume-Uni ".

Demander un type spécifique de texte ou de traduction - Informer ChatGPT du but de la traduction ou de la composition du texte souhaité, par exemple, " Donnez-moi une traduction juridique de... ", " Rédigez un article technique sur... ", ou " Écrivez une réponse formelle à cet email... ", etc. Vous verrez que le ton et le style de la réponse changent.

Fournir un texte - En plus de la possibilité de générer des textes "à la demande", ChatGPT peut s'inspirer et créer un nouveau texte basé sur un texte existant, en l'adaptant à de nouvelles situations ou exigences. Par exemple, vous pouvez créer des descriptions de biens immobiliers à partir d’écrits préexistants. Fournissez simplement ce texte à ChatGPT et demandez-lui de créer une version améliorée. Grâce à sa technologie avancée de traitement du langage naturel, ChatGPT a la capacité de lire et de comprendre le contenu, puis de générer du nouveau matériel de haute qualité et pertinent, en tirant parti de son intelligence artificielle sophistiquée.

Avantages et inconvénients de ChatGPT pour le agent immobilier (Haut▲)

La liste n’est pas si longue mais il faut prendre en compte les inconvénients :

• Réponses inexactes ou mal informées – Étant donné que les GPT sont formés par essais et erreurs, leur précision dépend des données et des algorithmes sur lesquels ils sont basés. Cela peut générer des réponses techniquement correctes, mais pas totalement exactes sur le plan contextuel. En conséquence, certaines conversations avec les chatbots peuvent entraîner frustration et confusion. La vérification des informations générées est essentielle.
• Manque de bon sens - Bien que ChatGPT puisse générer des réponses de type humain et avoir accès à une grande quantité d'informations, il n'a pas de bon sens au niveau humain et ne possède pas les connaissances dont nous disposons. Cela signifie qu’il peut parfois fournir des réponses absurdes ou inexactes.
• Manque d'intelligence émotionnelle – ChatGPT génère des réponses qui semblent empathiques, mais manque de véritable intelligence émotionnelle. Ne peut pas détecter des émotions subtiles ou réagir de manière appropriée à des situations émotionnelles complexes.
• Limites dans la compréhension du contexte - ChatGPT a des difficultés à comprendre le contexte, en particulier le sarcasme et l'humour. Peut avoir des difficultés à saisir les nuances subtiles de la communication humaine et à réagir de manière inappropriée ou non pertinente.
• Connaissances limitées - Bien que ChatGPT ait accès à de nombreuses informations, les sources d'informations avec lesquelles il a été formé sont limitées et antérieures à 2021. Il peut ne pas répondre à des questions très spécifiques ou être au courant des développements récents dans certains domaines.
• Difficulté à générer du contenu long – ChatGPT a des problèmes pour générer du contenu long et structuré. Il est plus adapté pour générer du contenu court, comme des résumés ou de brèves explications, même si la version 4.0 promet de combler cette lacune.
• Problèmes de grammaire – La sensibilité de ChatGPT aux erreurs grammaticales et orthographiques est limitée. J'en donne un exemple dans le poème susmentionné.

Et quels sont les principaux avantages de ChatGPT ? La liste serait interminable, mais je vais énumérerceux que je considère les plus importants pour l’activité immobilière :

• Vitesse - Essayez de comparer le temps nécessaire pour obtenir une réponse, en utilisant un moteur de recherche ou en naviguant sur Internet, avec le temps nécessaire pour l'obtenir depuis ChatGPT. L’un des avantages les plus impressionnants est la rapidité avec laquelle ChatGPT fournit des informations qui prendraient des dizaines de minutes, voire des heures, à obtenir.
• Polyvalence - Changez de sujet, changez de lieu, changez de langue, changez d'activité professionnelle, passez à un ton plus informel ou plus professionnel et ChatGPT change et s'adapte comme un caméléon.
• Multilingue – ChatGPT dispose des informations qui soutiennent ses réponses dans des dizaines de langues. Maîtrise raisonnablement bien les règles sémantiques et syntaxiques d’au moins 25 langues.
• Résolution de problèmes complexes - La version 4.0 améliore encore cette fonctionnalité. Nous lui donnons un ensemble d'entrées, il l'analyse et suggère une solution ou un plan.Par exemple:
  • Question : « Je dois rendre visite à 3 clients le même jour, Ana, José et Maria et je dois déjeuner avec Maria. J'habite à Oeiras, Ana vit à Setúbal, José vit à Lisbonne et Maria vit à Cascais. Comment dois-je procéder ? organiser mon emploi du temps ? ". Réponse : Tout d’abord, allez à Lisbonne et visitez José, car c’est l’endroit le plus proche d’Oeiras. Ensuite, dirigez-vous vers Cascais pour déjeuner avec Maria, car elle est relativement proche de Lisbonne. Après le déjeuner, terminez la journée en visitant Ana à Setúbal, puis retournez à Oeiras. Cette séquence de visites minimise la distance totale parcourue et profite de l'heure du déjeuner pour rencontrer Maria à Cascais ."
• C'est gratuit - Bien qu'il existe un abonnement mensuel pour ceux qui souhaitent un accès plus rapide au service, ChatGPT est gratuit. Essayez d'embaucher un assistant humain, de lui fournir un espace et des conditions de travail, de fixer un horaire de travail, etc....parce que ChatGPT ne déjeune pas, n'a pas besoin de lieu de travail, travaille 24h/24 - 365 jours/an et ne facture rien, Oh et je ne paie pas d'impôts. On nous parle ;);
• Personnalisation - ChatGPT s'adapte à l'interlocuteur et apprend de lui la meilleure façon de répondre. La réponse diffère selon la manière dont la question est posée et la conversation qui en résulte. C'est comme un « assistant de tailleur » qui fournit un service de réponse personnalisé à l'utilisateur.
• Il est bon en portugais et en mathématiques ;) - Rédige des textes originaux, corrige l'orthographe/sémantique/syntaxe des textes que nous fournissons, synthétise ou développe des textes, traduit... bref, "c'est un plaisir d'écrire". Les mathématiques, c'est encore mieux ! Essayez de lui demander : « Donnez-moi une formule Excel pour calculer l'IMT d'un bien » et soyez surpris !
• Créativité - Bien que ce prédicat soit réservé aux humains, quiconque utilise ChatGPT ne peut s'empêcher d'être surpris par la facilité avec laquelle il suggère des idées, qu'un assistant humain aurait du mal à suivre, dans le même temps de réponse et avec la même créativité.
  • Pour un être humain, la créativité a besoin d'un contexte favorable : être le bon jour, avoir le temps de réfléchir, s'inspirer de nombreuses sources puis broyer et mettre à rude épreuve les « engrenages du cerveau » jusqu'à ce qu'une idée émerge. ChatGPT déclenche des idées, une douzaine à la fois :)
  • Une façon de poser la question est de quantifier la réponse : « Donnez-moi 10 suggestions pour un article pour la fête des pères qui a quelque chose à voir avec l'immobilier et la famille. » En 5 secondes, j'ai 10 suggestions créatives.J'en choisis un et demande : "Écrivez le texte du message basé sur la suggestion 10, de manière plus élaborée et bien conçue et suggérez une image", la réponse apparaît après encore 5 secondes (cela prendrait plus de temps s'il s'agissait d'un humain personne créative pour le donner) :

Conclusions (Hautâ–²)

ChatGPT est un outil puissant et polyvalent qui peut révolutionner la façon dont les consultants immobiliers travaillent et interagissent avec leurs clients. En adoptant cette technologie, les professionnels du secteur pourront améliorer leur communication, leur efficacité et leur développement professionnel, en offrant un excellent service à leurs clients.

Surtout, la rapidité et la qualité de nombreuses tâches augmenteront, et vous pourrez également utiliser ce temps pour le consacrer à vos clients.

Ce guide d’utilisation 2023 n’est qu’un début ; explorez et découvrez comment ChatGPT peut booster votre activité immobilière.