Tout sauf sortir les portes ...

Le titre de cet article à moi vient de la fameuse expression "v ale tout sauf plum yeux ". Cette phrase, diffusée par différentes cultures et langues, provient d'une modalité "sportive" appelée Pankration , qui faisait autrefois partie des Jeux Olympiques grecs. Cet ancien mode de combat avait la seule règle: " tout va sauf pour sortir les yeux ou mordre l'adversaire ".

En fait, les Spartiates ont même arraché les yeux permis :). Ce combat brutal se terminait souvent par la mort d'un adversaire, sinon des deux, et c'était le prix à payer pour la gloire d'entrer dans la célèbre arène olympique.

Nombre d'emplois dans l'activité immobilière

Au Portugal et au cours des dernières années, le secteur immobilier s'est développé comme jamais auparavant, en ce qui concerne le nombre de professionnels qui ont décidé de poursuivre cette branche d'activité. La crise économique, le chômage, la rareté de bonnes perspectives de carrière, les changements d'emploi liés à la mondialisation et les défis technologiques ont aidé à prendre cette décision.

Selon l'Association des professionnels et des sociétés de médiation immobilière ( APEMIP ) et les dernières données de l'INE, au cours des deux dernières années, les ventes auront augmenté d'environ 50%, le nombre de sociétés de médiation immobilière a déjà dépassé 6000 et le nombre de travailleurs est proche de 50 000.

Evolution du nombre de travailleurs liés à l'activité immobilière

Autrement dit, au cours des 4 dernières années, le nombre de professionnels liés au secteur immobilier aura pratiquement doublé . Considérant qu'il y a une nouvelle vague d'immigration de travailleurs qualifiés, avec un accent particulier sur le Brésil, et qui voient cette activité comme une porte d'accès plus facile pour accéder au marché du travail - car elle ne fait aucune discrimination de genre, d'âge ou de qualifications - il n'est pas surprenant que ce nombre peut même augmenter.

Déontologie ou son absence

Si, d'une part, pour pouvoir exercer l'activité de médiation immobilière (particuliers ou entreprises), une licence délivrée par IMPIC - Institut des marchés publics de l'immobilier et de la construction , est nécessaire, ce qui conditionne l'attribution respective à l'aptitude commerciale et au casier judiciaire propre, le fait est que cette licence est principalement accordée aux entreprises - les milliers de travailleurs qui travaillent dans cette activité le font généralement pour le compte d'une entreprise agréée, mais ne sont pas soumis à une licence ou à un règlement spécial pour l'exercer.

Le même manque de réglementation individuelle s'étend au code d'éthique.

D'une part, il existe des associations de médiateurs agréés - dont l'inscription est facultative - qui cherchent à imposer des règles éthiques à leurs membres, telles que:

  • APEMIP - Association des professionnels et des sociétés immobilières du Portugal, qui est la plus grande association du secteur et a dans ses statuts l'obligation de ses membres de se conformer à leur propre code d'éthique, encourant des sanctions disciplinaires s'ils ne le respectent pas.
  • ASMIP - Association des agents immobiliers du Portugal, qui, dans le même but, a un projet de code d'éthique et de déontologie professionnelle , mais qui n'a pas encore été approuvé.

En revanche, il n'existe pas de licence individuelle, de certificat d'aptitude professionnelle, de carte professionnelle ou de code d'éthique qui conditionne l'exercice de l'activité de milliers de consultants immobiliers qui opèrent pour le compte de sociétés de médiation immobilière agréées.

En d'autres termes, quels que soient les «échecs» ou la «malhonnêteté» qu'un consultant peut encourir dans l'exercice de cette activité, l'accès à la carrière ne sera jamais interdit, car il pourra toujours changer de société de médiation. Et comme il y en a plus de 6000 ...

Arracher les yeux ou mordre l'adversaire?

Cette augmentation du nombre de travailleurs, dont beaucoup n'ont aucune expérience préalable dans cette activité, a été réalisée dans le cadre de la formation, ou du manque de formation, que chaque entreprise de médiation consacre aux nouveaux employés.

Si chez Keller Williams, l'entreprise pour laquelle je travaille, la formation est un pilier de la marque, et la formation intensive initiale est suivie d'une formation continue visant à améliorer les compétences et les comportements des consultants respectifs, ce n'est malheureusement pas une constante sur ce marché. .

Ce contexte déréglementé a favorisé la création d'un "environnement propice et d'impunité" dans lequel les mauvais comportements peuvent proliférer:

  • Des consultants qui développent cette activité en utilisant une main-d'œuvre "cachée", non formellement liée à une société de médiation, favorisant souvent l'économie informelle et sans respecter les bonnes pratiques professionnelles souhaitables.
  • Consultants qui développent une activité dans laquelle l'éthique (vis-à-vis de leurs collègues, de la même entreprise ou d'autres concurrents) n'existe pas et le "mensonge" ou la "fausse information" est transmis aux clients et utilisé comme argument pour la concurrence commerciale.
  • Les entreprises et les consultants participant à des programmes de falsification de l'information qui affectent particulièrement les clients internationaux, dont la barrière linguistique et l'ignorance du marché national sont plus importantes, ce qui conduit souvent à la tentation des "entreprises célèbres en Chine" que de l'immobilier, en raison des valeurs élevées en question, peut fournir.
  • Consultants agréés qui offrent "les mêmes" services de médiation, sans licence et avec des commissions inférieures à "légales" et "sans taxes", avec les risques associés.
  • Arnaques, malhonnêteté, mauvais services, etc. etc.la liste est longue et ne vaut pas la peine d'aller plus loin.

Conclusion

Compte tenu des montants élevés médiés par cette activité - en 2017, le nombre de transactions immobilières au Portugal a augmenté de 13,5% par rapport à 2016, atteignant un volume total de 24,3 milliards d'euros de transactions immobilières (valeur maximale depuis 2008) - selon les chiffres publiés par l' APEMIP , il est urgent de réglementer, agréer et professionnaliser l'activité de consultant immobilier.

Ce n'est qu'à travers la mise en place d'un cadre réglementaire qui implique l'attribution d'une licence professionnelle, révocable et qui conditionne positivement les pratiques de cette profession, qu'il sera possible d'introduire une plus grande crédibilité sur ce marché , constituant ainsi une garantie de l'exercice de la profession dans un environnement de transparence et d'adéquation .

Mis à jour le: 
15. novembre 2018
 
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