Le contrat de médiation immobilière consiste en un document par lequel la société de médiation (agence immobilière) s'engage, moyennant une rémunération convenue et au nom du client, à rechercher des parties intéressées pour l'achat, la vente, l'échange, le transfert, la location ou la cession de positions dans des contrats ayant pour objet l'immobilier
La rémunération n'est due à la société de médiation que si la vente du bien a été effectuée ou si un contrat d'achat et de vente a été signé et que le contrat de médiation prévoit une rémunération à ce stade.
Le contrat de médiation immobilière doit toujours être conclu par écrit et mentionner plusieurs éléments, dont ceux énoncés à l'article 16 du décret-loi n ° 15/2013 (qui réglemente l'activité de médiation immobilière):
Le contrat sera valable pour la durée convenue entre les deux parties, la durée la plus habituelle étant de 6 mois (des périodes de 3 ou 12 mois sont également courantes) et automatiquement renouvelé pour une durée similaire (s'il n'est pas résilié par l'une des parties avec anticipation). Si la durée du contrat n'y est pas mentionnée, il est considéré qu'il a été conclu pour une durée de 6 mois.
Il appartient à la société de médiation (titulaire d'une Licence de Médiation Immobilière) de préparer le CMI, sous réserve des spécifications imposées par la législation en vigueur, et peut présenter des clauses contractuelles particulières, à condition qu'elles aient été préalablement approuvées par IMPIC - Instituto dos Mercados Públicos de l'immobilier et de la construction . Selon l'article 3 du décret-loi n ° 102/2017, si la société de médiation utilise le modèle de contrat avec des clauses contractuelles générales, elle n'a pas besoin de l'approbation préalable de l'IMPIC.